1. Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu zren.pl jest: Zakład Robót Elektrycznych Bartłomiej Niemiec z siedzibą w: ul. Słowackiego 28, 42-600 Tarnowskie Góry, zwany dalej „Administratorem”.

2. Zakres i sposób zbierania danych

Administrator zbiera dane osobowe niezbędne do świadczenia usług elektroinstalacyjnych oraz obsługi zapytań ofertowych. Dane zbierane są bezpośrednio od użytkownika poprzez:

• Formularze i zapytania: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (podane w celu uzyskania wyceny lub porady).

• Realizację usług: Adres inwestycji/zamieszkania (niezbędny do wykonania instalacji lub pomiarów), numer NIP (w przypadku faktur dla firm).

• Kontakt telefoniczny: Informacje przekazane podczas rozmów telefonicznych pod numerami +48 503 441 467 oraz +48 505 218 404.

• Dane techniczne (automatyczne): Adres IP, dane o przeglądarce i systemie operacyjnym (zbierane przez logi serwera i pliki cookies).

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem RODO w następujących celach:

• Realizacja usług (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Przygotowanie wyceny, planowanie prac, montaż instalacji elektrycznych, odgromowych oraz wykonywanie pomiarów.

• Kontakt i obsługa zapytania (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Odpowiedź na zapytania techniczne i ofertowe (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na budowaniu relacji z klientem).

• Rozliczenia i obowiązki prawne (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Wystawianie faktur, prowadzenie księgowości oraz dokumentacji technicznej wymaganej przepisami prawa budowlanego i energetycznego.

• Dochodzenie roszczeń (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Zabezpieczenie interesów firmy w przypadku ewentualnych sporów prawnych.

4. Prawa użytkownika

Każdemu użytkownikowi, którego dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,

• Sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych danych,

• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – o ile nie są one niezbędne do celów podatkowych lub prawnych,

• Ograniczenia przetwarzania danych,

• Przenoszenia danych do innego administratora,

• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu,

• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

5. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane przez okres:

• Trwania kontaktu w sprawie oferty – do czasu zakończenia negocjacji.

• Realizacji umowy i okresu gwarancyjnego na wykonane prace elektroinstalacyjne.

• Wymagany przez przepisy prawa podatkowego (5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym wystawiono fakturę).

• Do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z wykonanych usług.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów:

• Dostawcom usług IT i hostingu (utrzymanie strony zren.pl i skrzynek e-mail),

• Biuru rachunkowemu (obsługa faktur i rozliczeń),

• Podwykonawcom i specjalistom (tylko jeśli ich udział jest niezbędny do wykonania konkretnego zlecenia),

• Organom państwowym (np. urzędy skarbowe), jeśli wynika to z przepisów prawa.

7. Pliki Cookies i technologie śledzące

Serwis zren.pl używa plików cookies w celu:

• Zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności działania strony,

• Ułatwienia nawigacji (np. przy przeglądaniu galerii realizacji),

• Analizy statystycznej ruchu na stronie. Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

8. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych prosimy kierować na:

• Adres e-mail: info@zren.pl

• Adres korespondencyjny: ul. Słowackiego 28, 42-600 Tarnowskie Góry

• Telefon: +48 505 218 404